Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Nama lengkap dan informasi identitas dasar saat pendaftaran akun
• Alamat email aktif untuk komunikasi dan verifikasi akun
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan dukungan pelanggan
• Informasi pembayaran seperti metode pembayaran yang dipilih (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi)
• Preferensi pembelajaran dan tingkat pengalaman dalam investasi
• Pertanyaan, komentar, atau umpan balik yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau saluran dukungan

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan lokasi geografis umum untuk analisis keamanan
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan durasi kunjungan
• Pola navigasi dan interaksi dengan materi pembelajaran
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk pengalaman yang dipersonalisasi
• Log aktivitas sistem untuk pemeliharaan dan keamanan platform

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

1. Penyediaan Layanan Edukasi: Memberikan akses ke materi pembelajaran, kursus, webinar, dan sumber daya edukasi investasi lainnya sesuai dengan program yang Anda ikuti.
2. Komunikasi & Dukungan: Mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun, pembaruan kursus, jadwal webinar, dan merespons pertanyaan atau permintaan bantuan Anda melalui berbagai saluran komunikasi.
3. Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi pembayaran untuk program pembelajaran dengan aman melalui gateway pembayaran terenkripsi yang mematuhi standar keamanan internasional.
4. Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan konten pembelajaran berdasarkan level pengalaman dan preferensi Anda, serta merekomendasikan materi yang relevan dengan tujuan pembelajaran Anda.
5. Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan mengembangkan fitur baru yang lebih bermanfaat.
6. Keamanan & Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan layanan untuk melindungi Anda dan pengguna lainnya.
7. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Periode Penyimpanan Data

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda tetap aktif dan hingga 3 tahun setelah aktivitas terakhir
• Data transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan akuntansi dan perpajakan Indonesia
• Log sistem dan data keamanan: Disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan investigasi dan pemecahan masalah
• Komunikasi dukungan pelanggan: Disimpan hingga 5 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan
• Data pemasaran: Dihapus dalam 30 hari setelah Anda berhenti berlangganan komunikasi pemasaran

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pihak Ketiga yang Dapat Menerima Data Anda

• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran dengan aman (data kartu kredit tidak pernah disimpan di server kami)
• Penyedia Hosting & Cloud: Untuk menyimpan dan mengelola data platform dengan infrastruktur yang aman dan dapat diandalkan
• Layanan Email & Komunikasi: Untuk mengirimkan email transaksional, pemberitahuan, dan komunikasi terkait layanan
• Alat Analitik: Untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman platform (data dianonimkan jika memungkinkan)
• Penyedia Keamanan: Untuk melindungi platform dari ancaman siber dan aktivitas penipuan
• Penasihat Hukum & Profesional: Ketika diperlukan untuk layanan hukum, akuntansi, atau konsultasi bisnis
• Otoritas Pemerintah: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk merespons proses hukum yang sah

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

1. Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca dan dipahami.
2. Hak Perbaikan: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau melengkapi informasi yang tidak lengkap melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.
3. Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau jika Anda menarik persetujuan.
4. Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu, seperti saat Anda mempertanyakan keakuratan data.
5. Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta untuk menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin.
6. Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
7. Hak Menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Transfer Data Internasional

• Penyedia layanan internasional kami telah disertifikasi dengan standar keamanan data yang diakui secara global
• Kami menerapkan klausul perlindungan data standar dalam kontrak dengan semua penyedia layanan
• Transfer data hanya dilakukan ke negara-negara yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara
• Semua data yang ditransfer dienkripsi selama proses transfer untuk mencegah akses tidak sah

Privasi Anak-Anak

Perubahan Kebijakan Privasi

• Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
• Kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan menonjol di platform kami
• Untuk perubahan signifikan, kami dapat meminta persetujuan ulang Anda jika diperlukan oleh hukum
• Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini untuk referensi Anda